Аванс или не аванс?

Я не дизайнер. Поэтому изредка, когда знакомые дизайнеры сильно заняты, я вынужден искать исполнителя на небезызвестном free-lance.ru. Стоит только объявить новый проект, и на него откликаются очень много дизайнеров. И 2/3 хороших дизайнеров, знающих себе цену, просят предоплату.

Почему? На мой взгляд, есть пара хороших причин для предоплаты:

• приятнее работать, способ мотивации;
• человек как раз нуждается сейчас в этой сумме денег;

но первое место с большим отрывом занимает причина "Боюсь оказаться кинутым". Переговоры выражаются в такой форме (практически точные цитаты):

— Если вы не готовы сделать предоплату 50% — до свидания!

.. и причина:

— А какой смысл работать, если вы не готовы платить?

Странные конечно выводы у человека. Да еще в довольно резкой форме, хотя до этого разговор был вполне адекватным. Платить я готов; я вперёд не готов платить. Понимаю страх перед тем, что работа будет сделана бесплатно, но я вот сижу и думаю, такая ли это гарантия — предоплата?

Давайте поразмышляем вместе.

Обманывать будут, наверное, всегда, я согласен. Многие на этом уже обожглись и теперь почти все хотят предоплату. Обратите внимание: предоплату, пока еще не полную оплату вперёд. Но позвольте, если все будут брать предоплату, то кидать будут уже на остаток, если захотят. Разве нет? ;)

Если вы считаете, что предоплата гарантирует от "кидка", то почему вы считаете, что она гарантирует от недобросовестного клиента, который захочет получить дизайн за полцены?

Второй момент, на мой взгляд, тоже очень важен. Я понимаю новичков, которые начинают незнакомую деятельность, не знают, как общаться, ни разу не получали денег "из Интернета" и т.д. Я понимаю, что им немного страшно. Всё-таки первый раз. Но я недаром заострил внимание на том, что предоплату просят опытные. Опытные — это люди, которые уже не первый десяток проектов сделали удалённо.

Неужели, обладая таким опытом удалённого общения и работы, они не научились чувствовать людей?

Я понимаю, что мои мысли здесь достаточно провокационны, они касаются извечного "противостояния" заказчика и исполнителя (вы легко можете найти эту тему в Яндексе). Тем более что в начале истории я поставил себя в позицию заказчика.

На самом деле я всё-таки нахожусь в позиции фрилансера. И за все годы работы в Интернете я брал предоплату только в тех, случаях, когда мне срочно нужны были деньги. И вторая "удивительная" вещь — меня никогда не "кидали". Серьёзно. От явно "мутных" заказов я просто отказывался.

И это надо чувствовать, иначе никак. Чувствовать по беседе, по разговору, по мелким деталям, насколько серьёзный там человек. Один из моих самых прибыльных клиентов появился именно на таких условиях:

• никакой предоплаты;
• принимать работу будет сначала он, потом еще ждём feedback от клиента и только потом оплата;
• три (!) тестовых задания, одно из которых вполне могло оказаться реальной работой, сделанной на халяву.

Почему я согласился на такие условия и не боялся тратить время на тесты?

Чувствовал, что такие требования характеризуют серьёзного человека. Опять-таки только ощущения и догадки, я не знал ни его фирмы, ни его должности. Только имя в Skype. Так что всё оценивал исключительно по разговору.

И я выиграл. Теперь этот клиент — один из лучших у меня. А ведь ситуация примерно как описанная выше (кстати, тоже реальный случай). Если бы я упёрся бы, то ничего бы не получил.

Выводы из вышесказанного

Доверяйте клиентам. Не ставьте барьеры, которые могут помешать вам найти отличного клиента. Уважайте принципы клиента, у него могут быть свои веские причины не делать предоплаты, это не значит, что он не готов платить. От недобросовестных клиентов оберегайтесь, развивая навыки общения, а не возводя забор вокруг своего дома, через который возможно не сможет пройти ваш клиент.

И еще одна причина, почему я не беру предоплату

Лично мне не очень комфортно работать после получения аванса. Теряется определённая доля мотивации и возникает соблазн взять второй заказ одновременно с этим. А это чревато потерей времени и сил. Я предпочитаю взять заказ, быстро его сделать и по завершению получить деньги. Это проверенная временем схема, способствующая моей наибольшей производительности.

Но у вас может быть по другому, интересно было бы почитать в комментариях, мотивирует ли вас получение предоплаты?